Jede Bestellung versandkostenfrei Krempelhof führt 1522 Artikel von acht Marken.
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FAQ

Sortiment und Bestellung

Krempelhof ist ein unabhängiger Händler. Das Sortiment umfasst 1522 Artikel. Die Marken sind Elobra Kinderleuchten, Richard Lampert, Modlicht, Alusso, INTUSONIC, Ledino, Zildjian und Gator.

Welche Artikel führt Krempelhof?

Das Sortiment umfasst Leuchten, Möbel und Musikausstattung. Jede Variante wird mit Maßblatt geführt. Es werden nur Artikel mit Herstellerunterlagen aufgenommen.

Wie prüft Krempelhof die Artikel vor der Aufnahme?

Leuchten werden auf Fassung und Montageart geprüft. Möbel werden auf Maß und Aufbau geprüft. Musikausstattung wird auf Kompatibilität und Einsatzzweck geprüft.

Wo werden Bestellungen bearbeitet?

Der Betrieb läuft von einem Lager in Sachsen. Bestellungen werden dort geprüft und verpackt. Der Versand läuft über externe Paketdienste.

Wie finde ich Ersatzteile oder passendes Zubehör?

Ersatzteile werden nach Artikelnummer zugeordnet. Senden Sie die Artikelbezeichnung laut Bestellbestätigung an support@krempelhof.deals. Die Kompatibilität wird vor dem Kauf geprüft.

Versand und Lieferung

Jede Bestellung wird versandkostenfrei geliefert. Die Lieferung dauert 4 bis 7 Werktage. Der Versand erfolgt weltweit.

Was kostet der Versand?

Alle Bestellungen sind versandkostenfrei. Es gibt keinen Mindestbestellwert. Die Versandkosten betragen 0 EUR.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferung dauert 4 bis 7 Werktage. Der Zeitraum gilt ab Versand der Bestellung. Bei Fragen nennen Sie die Bestellnummer in der E-Mail an support@krempelhof.deals.

Wohin liefert Krempelhof?

Alle 1522 Artikel werden weltweit versandt. Die Lieferadresse aus Leipzig begrenzt den Versand nicht. Die Währung für die Abrechnung ist EUR.

Zahlung und Rabatt

Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte oder PayPal. Der Code KREMPELHOF18 gibt 18% Rabatt. Er gilt für alle Artikel.

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Kreditkarte wird akzeptiert. PayPal wird akzeptiert. Andere Zahlungsarten werden nicht angeboten.

Wie nutze ich KREMPELHOF18?

Geben Sie KREMPELHOF18 an der Kasse ein. Sie erhalten 18% Rabatt. Der Rabatt gilt für jede Bestellung.

Rückgabe und Erstattung

Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage. Die Rücksendung erfolgt per Post. Die Erstattung erfolgt als volle Erstattung.

Wie sende ich einen Artikel zurück?

Artikel können innerhalb von 30 Tagen zurückgesendet werden. Die Rücksendung erfolgt per Post. Bei Transportschäden fügen Sie Fotos bei und schreiben an support@krempelhof.deals.

Wer trägt die Kosten der Rücksendung?

Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung. Bei einem Mangel ist die Rücksendung kostenfrei. Die Erstattung erfolgt als volle Erstattung.

Wie läuft die Gewährleistung?

Jeder Artikel hat die gesetzliche Gewährleistung. Mängel werden geprüft. Die Abwicklung erfolgt per E-Mail. Fälle mit Defekt übernimmt der Zuständige für Gewährleistung.

Hilfe und Kontakt

Anfragen werden per E-Mail bearbeitet. Die Adresse ist support@krempelhof.deals. Die Zeit ist Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00.

Wann antwortet der Kundendienst?

Der Kundendienst antwortet innerhalb von zwei Werktagen. Nachrichten außerhalb der Zeit von 9:00 bis 17:00 werden am nächsten Werktag geöffnet. Der Eingangszeitpunkt bleibt gespeichert. Die Zeitzone ist Europe/Berlin.

Was beschleunigt die Antwort?

Die Bestellnummer beschleunigt die Antwort. Jede Nachricht erhält eine Vorgangsnummer. Der Vorgang bleibt bis zur Klärung bei einem Ansprechpartner.

Wie erfahre ich den Stand meiner Bestellung?

Der Kundendienst klärt den Stand offener Bestellungen. Senden Sie die Bestellnummer an support@krempelhof.deals. Sie erhalten konkrete Schritte als Antwort.

Krempelhof, Lindenstraße 14, 04177 Leipzig, Deutschland. E-Mail: support@krempelhof.deals.